Cara menghubungi Call Centre traveloka melalui telepon interaktif : Blog4

Call Centre Traveloka terakhir 24 jam dapat dihubungi

Sebagai salah satu aplikasi unicorn yang berkaitan dengan bisnis travel dan hotel, pengelola menawarkan call centre Traveloka untuk membantu konsumen. Tujuannya agar pengguna mendapatkan solusi saat mengalami kendala saat menggunakan produk dari traveloka.

Selain itu, pengguna juga menerima informasi terbaru mengenai promo yang ditawarkan oleh controller. Oleh karena itu, pengguna aplikasi Traveloka tidak panik saat mengalami masalah. Dengan cara ini, Traveloka dapat dikatakan sebagai salah satu aplikasi terbaik dan terpercaya di mata konsumen.

Secara umum, layanan call center yang ditawarkan oleh administrator aplikasi 24 jam dapat dihubungi selama 7 hari. Untuk itu, disarankan untuk menghubungi langsung call centre Traveloka jika Anda mengalami berbagai kendala sehingga kode booking tidak bisa diterapkan saat menggunakan layanan Traveloka Paylater.

Pentingnya Call Centre Traveloka bagi Pengguna Aplikasi

Peran call center di perusahaan besar, seperti Traveloka, sangat penting. Sebagai salah satu perusahaan dalam bisnis tiket dan travel, Traveloka tentunya membutuhkan petugas call center yang berpengalaman dan dapat bekerja secara profesional.

Sebab, fungsi petugas call center ini berguna untuk merespon dan memberikan solusi atas setiap kendala atau permasalahan yang dirasakan oleh pengguna aplikasi. Selain itu, ada beberapa peran call center sekaligus memberikan solusi atas permasalahan yang dihadapi pengguna Traveloka. Diantaranya adalah:

Menyediakan informasi produk dari Traveloka

Peran call center ini sangat penting dalam membangun brand image di mata konsumen. Untuk membangun brand image di mata konsumen, perusahaan seperti Traveloka harus menjawab semua pertanyaan yang dibutuhkan konsumen. Oleh karena itu, petugas call centre akan memberikan informasi detail terkait berbagai produk promo yang diatur traveloka.

Merekam saran dan kritik pengguna

Petugas call center Traveloka juga memiliki kewajiban untuk mencatat semua saran, entri, dan kritik dari pengguna aplikasi. Padahal, sebagai bahan pemeringkatan ini membutuhkan saran, masukan dan kritik dari pengguna.

Dari hal-hal ini, manajer aplikasi dapat mengetahui apa yang dicari pengguna. Oleh karena itu, administrator dapat meningkatkan layanan agar pengguna dapat menikmati layanan Traveloka App.

Pemberitahuan layanan pengguna khusus

Dan peran utama pusat panggilan adalah mengumumkan layanan khusus bagi pengguna. Di Traveloka, ada beberapa layanan khusus untuk beberapa pengguna, seperti Traveloka Paylater.

Layanan ini merupakan pinjaman yang dapat digunakan konsumen untuk membeli produk Traveloka, seperti pemesanan hotel, membeli voucher makanan, hingga membeli tiket kendaraan.

Cara menghubungi Call Centre traveloka melalui telepon interaktif

Traveloka sendiri menawarkan banyak layanan call center. Telah dicatat bahwa ada 4 metode yang dapat Anda pilih untuk menghubungi petugas dan menyerahkan keluhan, kendala, hingga masukan terkait produk dan sistem Traveloka.

Bagi Anda yang ingin menghubungi petugas call center dari Traveloka melalui kontak telepon interaktif, Anda bisa menghubungi langsung di nomor 0804-1500-308. Anda kemudian juga dapat menghubungi (021) 2910-3300. Anda akan dikenakan biaya telepon jika Anda menghubungi pusat panggilan sesuai dengan aturan yang relevan.

Dengan terhubung ke pusat informasi terintegrasi yang disediakan oleh manajer aplikasi selama 24 jam penuh, Anda kemudian bisa mendapatkan solusi untuk masalah yang Anda hadapi secara langsung. Sebab, Anda bisa berbicara langsung dari petugas call center. Oleh karena itu, metode ini banyak digunakan oleh pengguna yang mengalami masalah yang cukup serius.

Blog :

Cara menghubungi Call Centre traveloka melalui media sosial

Traveloka kemudian juga menginformasikan call center melalui media sosial dan email resmi. Bagi Anda yang tidak memiliki cukup pulsa untuk melakukan panggilan ke nomor pusat telepon interaktif, Anda dapat menghubungi call center Traveloka melalui media sosial atau email.

Metode ini juga cukup efektif. Sebab, Anda hanya perlu mengirim pesan melalui direct message (DM) di media sosial Traveloka. Cara menghubungi call center melalui media sosial cukup mudah.

Pertama, masukkan akun Twitter atau Facebook pribadi Anda. Kemudian, cari akun atas nama @traveloka (Twitter) atau Traveloka (Facebook). Pastikan akun media sosial diverifikasi dengan logo centang biru.

Kemudian kirim direct message (DM) dari akun tersebut. Anda dapat menambahkan file tangkapan layar dari tes masalah yang dialami melalui fitur terlampir. Kemudian, tunggu beberapa saat hingga petugas call center membantu Anda menyelesaikan masalah yang anda alami.

Namun, petugas membutuhkan lebih banyak waktu untuk menanggapi pesan yang Anda kirim. Oleh karena itu, metode ini sering digunakan oleh pengguna yang tidak memiliki masalah mendesak. Selain itu, cara ini juga tepat bagi Anda yang ingin bertanya terkait layanan produk dan mempromosikan informasi dari Traveloka.

Cara menghubungi Call Center Traveloka di website

Anda juga bisa mengeluhkan masalah atau masalah menggunakan aplikasi Traveloka melalui situs resminya. Situs resmi Traveloka juga dilengkapi dengan fungsi live chat. Dengan fitur ini, Anda dapat dengan mudah menuliskan permasalahan yang dialami di Call Center Traveloka. Cara Anda berhubungan dengannya juga sangat mudah.

Pertama, kunjungi halaman traveloka terlebih dahulu. Ingat, daftarkan akun terlebih dahulu jika Anda belum mendaftar. Anda dapat mendaftar untuk menggunakan alamat email pribadi Anda. Kemudian, cari menu “hubungi kami”.

Setelah itu, akan muncul formulir elektronik yang harus Anda lengkapi. Tuliskan hambatan yang Anda hadapi. Jika masalah tidak dapat menggunakan produk Traveloka, maka pilih produk yang bermasalah beserta kode pesanannya. Lampirkan file dukungan untuk memudahkan customer service dalam memverifikasi pesanan yang Anda beli dari Traveloka. Setelah itu, tekan kirim. Tunggu sebentar hingga Anda mendapatkan jawaban dari petugas call center di Traveloka.

Cara menghubungi Call Center Traveloka melalui aplikasi mobile

Traveloka juga memperingatkan call center di aplikasi mobile. Call centre Traveloka melalui aplikasi mobile ini bisa dikatakan paling sibuk. Sebab, hampir semua pengguna terhubung ke call center melalui aplikasi mobile. Selain mudah dan praktis, jawaban dari petugas call centre aplikasi mobile ini cukup positif.

Untuk terhubung ke layanan call center Traveloka, Anda perlu mengunduh dan menginstal aplikasi melalui Google Play Store (Ponsel Android) atau App Store (iOS). Kemudian, pertama-tama masukkan akun Traveloka Anda.

Lalu pergi ke menu “akun saya”. Kemudian masuk ke menu “pusat dukungan”. Setelah itu, pilih menu “hubungi kami”. Ingatlah untuk berkomunikasi dengan hambatan yang Anda alami. Lalu tekan kirim.

Petugas call center Traveloka akan menyelidiki masalah yang Anda alami. Petugas akan menanggapi keluhan yang diajukan pada menu “inbox” di halaman depan aplikasi Traveloka.

Sebagai salah satu perusahaan tiket dan travel terbesar di Indonesia, Traveloka tentunya menawarkan layanan call center. Anda dapat terhubung ke layanan pusat informasi terintegrasi ini selama 24 jam penuh. Jika Anda memiliki masalah dengan pesanan atau ingin mencari informasi produk dan promo, maka Anda dapat menghubungi call center secara langsung. Di depan mata, ada 4 cara menghubungi call centre Traveloka yang bisa Anda gunakan.